Huquqiy ma’lumot
Sarfo akkauntini o‘chirish
Oxirgi yangilanish:
Bu sahifada Sarfo (sarfo.uz) shaxsiy pul hisobi ilovasidagi akkauntni qanday o‘chirish mumkinligi — ilovaning o‘zida, hech narsa o‘rnatmasdan veb-saytda yoki email orqali — va shundan keyin ma’lumotlaringiz bilan nima bo‘lishi tushuntirilgan.
Akkauntni o‘chirishning uch yo‘li
- Sarfo ilovasida: Menyu → Sozlamalar → «Akkauntni o‘chirish».
- Veb-saytda, ilovasiz: https://sarfo.uz/app → Sozlamalar → «Akkauntni o‘chirish».
- Email orqali: support@sarfo.uz manziliga «Delete my account» mavzusi bilan yozing.
Ilovada o‘chirish
- Sarfo ilovasini oching va o‘chirmoqchi bo‘lgan akkauntingizga kirganingizga ishonch hosil qiling.
- Menyuni oching va «Sozlamalar» bo‘limiga o‘ting.
- Eng pastga tushib, «Akkauntni o‘chirish» tugmasini bosing.
- Nima bo‘lishini o‘qib chiqing, ma’lumotlaringiz nusxasi kerak bo‘lsa zaxira nusxa oling va davom eting.
- Parolingizni kiritib tasdiqlang. Akkaunt Google orqali ochilgan bo‘lsa, parol o‘rniga email manzilingizni yozasiz.
Tasdiqlaganingizdan so‘ng akkauntga kirish darhol to‘xtaydi.
Veb-saytda o‘chirish (ilovasiz)
Ilovani o‘rnatish shart emas: xuddi shu imkoniyat Sarfo’ning veb-versiyasida, istalgan brauzerda bor.
- https://sarfo.uz/app sahifasini oching.
- O‘chirmoqchi bo‘lgan akkauntingizga kiring.
- «Sozlamalar»ni oching.
- Eng pastdagi «Akkauntni o‘chirish» tugmasini bosing.
- Parolingiz bilan tasdiqlang (akkaunt Google orqali ochilgan bo‘lsa — email manzilingiz bilan).
Email orqali so‘rov yuborish
Akkauntga kira olmasangiz, uni o‘chirishni bizdan so‘rashingiz mumkin.
- Sarfo akkauntingizga bog‘langan email manzildan support@sarfo.uz manziliga xat yozing.
- Xat mavzusiga «Delete my account» deb yozing.
- So‘rovingizni 7 kun ichida bajaramiz va bu haqda javob xati yuboramiz.
Xavfsizlik uchun akkauntni faqat unga bog‘langan manzildan kelgan so‘rov bo‘yicha o‘chiramiz. Agar o‘sha manzilga endi kira olmasangiz, baribir yozing va vaziyatni tushuntiring.
Nima o‘chiriladi
- Akkauntingiz: email manzil, ism, telefon raqami, tug‘ilgan sana, mamlakat va shahar, vaqt mintaqasi, til va xat sozlamalari, Google akkaunti bilan bog‘lanish (agar bo‘lsa) hamda barcha qurilmalardagi seanslar.
- Serverlarimizga sinxronlangan barcha moliyaviy ma’lumotlar: hisoblar, tranzaksiyalar, kategoriyalar, byudjetlar, teglar, izohlar, rejalashtirilgan to‘lovlar, jamg‘arma maqsadlari va sozlamalar.
Bu qancha vaqt oladi
- Darhol: barcha qurilmalarda akkauntdan chiqarilasiz va akkauntdan boshqa foydalanib bo‘lmaydi.
- 30 kun ichida: akkaunt va barcha sinxronlangan ma’lumotlar serverlarimizdan butunlay o‘chiriladi.
- Yana 30 kun ichida: bu ma’lumotlar bo‘lgan server zaxira nusxalari qayta yoziladi.
Nima saqlanib qoladi
Qonun ayrim ma’lumotlarni uzoqroq saqlashni talab qilgan hollarni hisobga olmaganda, akkauntingizga bog‘liq hech narsa saqlanmaydi. Standart texnik server jurnallari 30 kun ichida o‘z-o‘zidan o‘chib ketadi.
Keyinchalik xuddi shu email bilan qaytadan ro‘yxatdan o‘tishingiz mumkin, lekin o‘chirilgan akkauntdagi ma’lumotlarni tiklab bo‘lmaydi.
Qurilmalaringizdagi ma’lumotlar
Akkauntni o‘chirish qurilmalaringizda saqlangan ma’lumotlarga tegmaydi — ilova ular bilan oflayn ishlashda davom etadi. Ularni ham o‘chirish uchun har bir qurilmada:
- ilovada: Sozlamalar → Ma’lumotlar → «Barcha ma’lumotlarni o‘chirish»;
- yoki ilovani o‘chirib tashlang.
Ma’lumotlar keyinroq kerak bo‘lib qolishi mumkin bo‘lsa, avval zaxira nusxani eksport qiling (Sozlamalar → Ma’lumotlar).
Akkauntni qoldirib, faqat serverdagi ma’lumotlarni o‘chirish
Ilovada hisob, tranzaksiya yoki kategoriyani o‘chirsangiz, u keyingi sinxronlashda serverimizdan ham o‘chadi. Akkauntni saqlab qolgan holda serverdagi barcha sinxronlangan ma’lumotlaringizni o‘chirish uchun akkauntga bog‘langan email manzilingizdan support@sarfo.uz manziliga yozing.
Savollar
Biror narsa ishlamasa yoki o‘chirish bo‘yicha savolingiz bo‘lsa, support@sarfo.uz manziliga yozing. Email orqali yuborilgan o‘chirish so‘rovlarini 7 kun ichida bajaramiz, boshqa murojaatlarga 30 kun ichida javob beramiz.